│付款方式

●線上刷卡方式：
線上刷卡付款方式可使用VISA、Master、U-Card、JCB之信用卡進行交易，需一次付清。(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)，交易幣別皆以新台幣計算。

當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。

●ATM櫃員機(虛擬帳號)

│發票寄送

為響應綠色環保，目前將全面提供電子發票，於您的訂單出貨後寄信至您的信箱，若有中獎發票也會主動通知您，並不會印出寄送。

商品以宅配配送，訂單成立並完成付款後，商品將於七個工作天內（不含週休及國定例假日），送達您指定的收件地址（偏遠地區及外島或網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外）。

為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。

配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。

配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。

包裹寄出後，若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回，需請收件人補運費後再次寄出。

為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫您正確的配送地址及聯絡電話〈宅配人員送貨連絡用〉。

您所填寫的配送資料若有誤，如收件人、收貨地址等資料錯誤，或是無人簽收、拒收，造成商品無法於時間內交付，而導致保存不良，則該商品損失需由訂購者自行承擔。

超市取貨付款材積限制：最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦105cm；重量 ≦ 5kg

│寄件及取件重要須知

        - 寄件：請填寫寄件者及取件者「與證件相符之真實姓名」， 以確保雙方權益。

        - 取件：取件者需告知店員真實姓名，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。

        (1) 身分證明文件：身分證、駕照、軍人證、護照、健保卡、居留證、識別證、學生證

        (2) 為確保雙方權益，若取件者未出示證件或拒絕簽名，門市將無法提供取件服務

│運費計算

常溫及冷凍商品之運費及免運條件依各銷售頁規定為準。

離島地區或多組採購歡迎透過客服訂購請02-7709-3699或Mail : op@cje.tw

│退換貨處理

網路訂貨退換貨處理如下說明：

僅接受產品瑕疵換貨，恕不接受更換其他商品。

網站上商品會因為使用螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。

如訂單內容或商品有任何問題，請於商品送達後7天內(含國定例假日)並撥打客服專線02-7709-3699與我們聯繫，逾期恕不受理。

辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未事前通知，逕行將商品寄回者，本公司將不予接受處理。

欲換貨之商品內容必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨貨文件或資料的完整性。

退貨請填寫退貨處理單並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因，以利儘速處理。

若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題，恕不退還。

若因個人主觀因素，恕不受理！

│退款方式及時間

收到退貨後約5至7個工作天退至您信用卡帳戶或其他付款方式客戶需提供帳戶進行匯款退款。

請依您的出貨日判斷，刷退,匯款款項可能列於本月或次月帳戶。

│取消訂單

當您的訂單狀態顯示為「付款完成」，表示您已完成下訂，若您欲取消該筆訂單，請至首頁「連絡我們」申請辦理退貨。

在您申請取消訂單之前，若該商品已在配送途中，則表示您將會收到商品或已經收到，請您在7天鑑賞期至首頁「連絡我們」，辦理退貨。

提醒您網站下單後，請於7天內付款，如逾時未付款，系統會自動取消訂單且匯款序號將失效無法匯款。

│鑑賞期規定

依據消費者保護法之規定，消費者得於收到商品或接受服務後七天內(包含列假日)，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須負擔任何費用或對價。

但以下情形例外不適用：

1、 拆封使用。

2、 個人感觀。

3、 贈品,禮品。

七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期喔！

商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨。若買家退貨商品有使用痕跡或需酌收費用才可還原的情形時，買家可協調商家商品整新費用等必要支出，不受限無條件退貨之規範。

註：七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七天，且包含例假日。

如有任何問題請撥打客服專線02-7709-3699或Mail : op@cje.tw與我們聯繫。